¿Sabías que con herramientas como WhatsApp puedes obtener clientes y fidelizarlos para hacer crecer tus ventas rápidamente?
Hoy en día WhatsApp es la tercera red social con mayor presencia alrededor del mundo. Esto se debe a que esta aplicación permite manejar un lenguaje natural y brinda la posibilidad de compartir documentos, contenidos y mensajes de una manera muy sencilla.
Como para cualquier negocio, la tecnología también puede ser un gran aliado en tu consultorio odontológico y sus beneficios son gigantes, por ejemplo: establecer una comunicación más directa con los pacientes de manera rápida, eficiente y a mínimo costo. Por esta razón, queremos darte algunos consejos para que aproveches y saques el máximo potencial de esta plataforma.
Destina un teléfono únicamente para uso de tu consultorio dental: Con esto transmitirás una imagen profesional y cuidarás de tu privacidad. Recuerda que debes usar el logo o una imagen comercial como foto de perfil, esto hará que te identifiquen fácilmente y lograrás generar confianza en tus clientes.
Cuida el lenguaje: De ahora en adelante todos los mensajes y llamadas deben atenderse con actitud de servicio y amabilidad, por eso se debe cuidar muy bien el lenguaje y la forma de escritura. Web-WhatsApp puede ser una excelente opción, ya que se puede responder de manera más rápida gracias a las frases prediseñadas que se pueden crear allí.
Fideliza a tus clientes: Hay muchos detalles que, aunque demanden un poco de tu tiempo, pueden enamorar y fidelizar a tus clientes. Puedes preguntarles cómo se han sentido con el tratamiento o darles una felicitación el día de su cumpleaños. Estas pequeñas acciones pueden marcar la diferencia sobre la percepción de tu consultorio.
Sé eficiente: Nunca dejes esperando a tus clientes por una respuesta, ya que para ellos es importante obtener respuestas a tiempo y con claridad. Hay posibilidades de que te contacten por motivos de urgencia, ante eso debes estar preparado con la lista de precios actualizada, fotos de los productos o servicios y toda la información necesaria para tus clientes.
El mundo de las ventas está cambiando y quizás no te habías dado cuenta de la gran herramienta que tienes en tus manos que puede asegurarte un enorme éxito en tu consultorio dental. Así que… no te quedes por fuera y aprovéchala.
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