¿Cómo se organiza un consultorio dental?

En el consultorio dental trabajan los distintos profesionales de la odontología y el personal asistente o auxiliar, quienes utilizan diferentes equipos dentales, instrumental odontológico, mobiliario, materiales dentales y muchos otros aditamentos para la atención de los pacientes. Por lo mismo, podemos establecer que el consultorio dental cuenta con recursos humanos y con recursos físicos.

A pesar de que existen diferentes modelos y estilos de consultorios dentales, la mayoría guarda algunos elementos comunes. De dicho modo, se pueden encontrar consultorios dentales con muchas variaciones, en cuanto a su:

• Tamaño
• Número de ambientes
• Distribución y privacidad de los ambientes
• Confort
• Arquitectura
• Diseño de interiores y decoración
• Nivel de equipamiento y tecnología

A la vez, vale la pena reseñar que la atención dental puede darse en distintos lugares. Existen consultorios dentales en espacios destinados únicamente a la práctica de la Odontología y a la vez, el consultorio dental puede estar integrado a establecimientos de otra índole, como: centros o clínicas médicas, centros de bienestar (salones de estética, gimnasios, centros de adelgazamiento, spas, etc.), centros comerciales, entidades educativas (colegios, universidades, etc.), empresas y otras instituciones.

También existe el consultorio dental móvil (para la atención de comunidades que viven o trabajan en lugares con nula o pobre cobertura de profesionales de la salud) y el consultorio dental diseñado para la atención domiciliaria (para pacientes con impedimentos para desplazarse al consultorio dental).

Recursos humanos del consultorio dental

Los miembros del equipo de trabajo del consultorio dental son:

• Odontólogo general
• Odontólogo especialista
• Recepcionista de consultorio dental
• Asistente dental 
• Higienista dental
• Técnico dental
• Laboratorista dental
• Radiólogo dental
• Personal administrativo y de marketing

Dependiendo del tamaño del consultorio dental y de su estructura organizativa, puede variar el número de personas que prestan el servicio odontológico: Así, existen consultorios dentales donde solamente trabaja un odontólogo realizando una práctica dental individual, aunque la tendencia general es el establecimiento de consultorios dentales corporativos donde se desempeñan varios profesionales. Del mismo modo, existen casos en los que todas las labores son desempeñadas exclusivamente por el odontólogo, mientras que cada vez más profesionales de la Odontología laboran con personal asistente, técnico y administrativo para potencializar su trabajo a través de distintos métodos de delegación de funciones. Es factible identificar consultorios dentales con una proporción variable entre el número de odontólogos y la cantidad de personal asistente, técnico y administrativo.

Recursos físicos del consultorio dental

Cada vez es más importante la infraestructura física del consultorio dental. No solo por la comodidad del paciente que visita el consultorio dental, sino también debido a la reglamentación y exigencia de ciertas condiciones de parte de los entes de control.

Ergonomía del consultorio dental

Cuando hablamos de Ergonomía en el consultorio dental, nos referimos al estudio de la relación que existe entre el hombre y sus implementos de trabajo. Los conceptos ergonómicos aplicados a la práctica en el consultorio dental por ejemplo nos brindan pautas para lograr:

• Establecer ambientes de trabajo ordenados y funcionales.
• Evitar la realización de movimientos innecesarios.
• Eliminar los traslados improductivos.
• Adoptar posiciones corporales cómodas y saludables.
• Aumentar la productividad.
• Reducir la fatiga en el trabajo.
• Prevenir las enfermedades ocupacionales o profesionales.
• Lograr una adecuada iluminación y ventilación de los ambientes.

Bioseguridad en el consultorio dental

Cuando hablamos de Bioseguridad, nos referimos a una serie de medidas para mantener la adecuada higiene de las instalaciones. Por ello, nos otorga una serie de especificaciones y pautas de trabajo, por ejemplo:

• Utilizar al máximo los materiales descartables.
• Usar medidas de barrera para evitar el contagio de enfermedades entre los que laboran en el consultorio dental y los pacientes. Por ejemplo: Uso de guantes, mascarillas, gorros, etc.
• Desechar y eliminar adecuadamente el material contaminado.
• Desinfectar correctamente las superficies de todos los ambientes del consultorio.
• Esterilizar el instrumental que se va a rehusar.

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Áreas o ambientes del consultorio dental:

El área del consultorio dental es variable, existiendo consultorios dentales pequeños (de 20 m² a 30 m²) y clínicas odontológicas que ocupan cientos de metros cuadrados. 

Las principales áreas o ambientes del consultorio odontológico son las que se listan a continuación:

• Fachada 
• Ingreso 
• Sala de recepción
• Unidad odontológica (ver productos)
• Sala de rayos X dental (ver productos)
• Baño
• Escritorio 
• Central de esterilización odontológica (ver productos)
• Laboratorio dental (ver productos)
• Closet (almacén)
• Áreas comunes
• Cuartos de residuos peligrosos y no peligrosos 

Es común que los consultorios dentales unitarios presenten el equipo de rayos X y la zona de esterilización dentro de la unidad odontológica y a la vez, que se centralicen dichas áreas a medida que se estructuran consultorios dentales de mayor tamaño. Dicho de otro modo, los consultorios dentales de 3 o más unidades odontológicas cuentan con espacios específicos donde se centralizan: la toma y el procesamiento de las radiografías dentales, la realización de las labores de esterilización, etc.