Cómo afrontar la queja de un paciente en clínica y que no llegue a redes sociales
En primer lugar debemos mantener la calma y el control de la situación. Debemos estar tranquilos y mantener la serenidad. Si el paciente está alterado no ayudamos en nada si nos ponemos a su mismo nivel. Debemos llevarnos al paciente a una zona tranquila como puede ser un despacho. Si no disponemos de despacho nos […]